Kozukase 使用者條款

最後更新日期：2026-05-22 生效日期：2026-05-21

歡迎使用 Kozukase（以下簡稱「本平台」、「我們」）。本使用者條款（以下簡稱「本條款」）構成您與本平台之間具有法律拘束力的契約，請您於註冊或使用本平台前詳細閱讀並充分理解所有條款內容。當您點選「註冊」、「同意」或實際使用本平台任何服務時，即視為您已閱讀、理解並同意接受本條款全部內容之拘束。

重要提醒：

本平台為代購資訊媒合平台，不介入交易、不收取金流、不提供託管服務。所有實際代購交易均由買賣雙方自行於平台外完成，本平台不承擔任何交易責任。

若您未滿 18 歲，須經父母或法定代理人同意後始得使用本平台。

若您不同意本條款任何部分，請立即停止使用本平台。

第一條　名詞定義

於本條款中：

「買家」：指已完成註冊但尚未申請成為賣家的使用者。
「賣家」：指完成「成為賣家」流程、於本平台提供代購服務資訊之使用者。
「管理員」：指本平台之內部管理人員，具有內容審核與帳號管理權限。
「代購上架（Listing）」：指賣家就特定商品所發布之代購服務資訊。
「連線公告（Connection）」：指賣家於特定地區、特定時段提供即時代購服務之公告。

第二條　服務性質聲明（重要）

請您特別注意：

媒合性質：本平台係資訊媒合服務提供者，僅提供買賣雙方資訊揭露、聯繫管道、評價系統等資訊性服務。
非交易平台：本平台不參與、不介入、不協助任何代購交易行為，包括但不限於：商品價格議定、付款收受、商品交付、退換貨、海關處理、稅金計算等。
非金流平台：本平台不提供任何金流、託管、第三方支付或履約保證服務。所有金錢往來均由買賣雙方自行於平台外處理。
非物流平台：本平台不參與商品寄送、物流追蹤、海關處理或關稅繳納。
非保證關係：本平台不對任何賣家之身分真實性、商品品質、交貨時間、退換貨政策、售後服務作出保證，所有交易風險由買賣雙方自行承擔。
使用者間之契約：買賣雙方之代購交易為使用者間之私人契約關係，本平台非該契約之任何一方，亦非代理人、保證人或居間人。

您於使用本平台時，應自行判斷交易對象之可信度，自行承擔交易風險。

第三條　帳號註冊與資格

3.1 註冊資格

使用者須年滿 18 歲，或經父母 / 法定代理人同意之未成年人。
使用者須具備完全行為能力，能獨立負擔法律責任。
法人、團體或不具自然人身分之主體不得註冊個人帳號。
曾經被本平台終止帳號或停權之使用者，不得再次註冊。

3.2 註冊方式

本平台提供下列註冊方式：

Google 帳號登入
Email Magic Link（一次性連結）
Email + 密碼

3.3 帳號資料

使用者於註冊時須設定下列資訊：
- Username（使用者代號）：全平台唯一；格式與字元長度限制依本平台註冊頁面之當時設定為準
- Display Name（顯示名稱）
- 頭像（選填）
使用者承諾所提供之所有資料均為真實、正確、完整且最新。
使用者不得使用他人個資、冒用他人身分、使用具誤導性或冒犯性之 username 或 display name。
若使用者資料變更，應立即更新；因資料不實或未及時更新所生之損害，由使用者自行負責。

3.4 帳號安全

使用者應妥善保管自己的登入憑證（含密碼、Magic Link、第三方 OAuth 授權），不得提供他人使用。
帳號之所有操作均視為使用者本人行為，使用者應對其帳號下發生之所有活動負完全責任。
若發現帳號被盜用或有任何未經授權之使用，應立即通知本平台。
使用者對因密碼或帳號保管不善所致之損失，本平台不負賠償責任。

3.5 一人一帳號原則

每位使用者原則上僅能擁有一個帳號。本平台得拒絕同一人重複註冊。但使用者自行刪除帳號後重新註冊不在此限。

第四條　成為賣家

4.1 申請條件

使用者須先完成買家註冊。
須提供以下資訊：
- 賣家名稱（必填）
- 手機號碼（必填，請提供有效且本人持有之號碼）
- 代購地區（必填，至少一項）
選填：頭像、自我介紹、社群帳號連結

4.2 賣家義務

賣家除遵守一般使用者義務外，另負下列義務：

資訊真實：所有上架商品、代購資訊、價格、出貨時間、規格說明須真實正確，不得虛偽不實。
誠信履約：對買家詢問須誠實回應，承諾事項應確實履行。
合規代購：所代購之商品須符合來源國與輸入國之法令，包括但不限於：
- 不得代購屬於管制、違禁、違法之商品（如毒品、武器、保育類動植物、未經核准之藥品 / 醫療器材、仿冒品等）
- 須遵守關稅、消費稅、進口許可等規定
- 須遵守智慧財產權法令
個人資料保護：賣家於代購過程中取得買家之個人資料（如姓名、地址、電話），僅得用於完成代購交易，不得作為其他用途，並應妥善保管、不得外洩。
稅務責任：賣家因代購所得之收入，依法應自行向稅務機關申報並繳納相關稅負，本平台不協助稅務申報亦不代為扣繳。
客服與爭議處理：買賣爭議由賣家自行與買家協調解決，本平台不介入。

4.3 上架限制

每位賣家同時上架之代購商品與發布之連線公告數量設有上限，實際數量限制依本平台當時之設定或公告為準。
上架代購與連線公告之必填欄位及各欄位格式，依本平台上架頁面之當時設定為準。
圖片上傳之張數、單張檔案大小及可接受之檔案格式，依本平台當時之設定為準；本平台並得視情形於上傳前自動轉換圖片格式。

4.4 賣家停權

若賣家有下列情事之一，本平台得逕行停權：

違反本條款或社群守則
提供虛偽不實資訊或上架不存在 / 無能力代購之商品
涉嫌詐欺、收取訂金後未交付且未退款、寄送與描述不符之物品、未經買家同意擅自取消訂單、強迫買家給予好評或刪除負評
故意拖延出貨、多次被檢舉且查證屬實
違反代購相關法令
其他經本平台認定有礙平台秩序或損害他人權益之行為

停權後，賣家帳號將被標記停權狀態，所有上架代購自動下架、連線公告自動結束、搜尋結果中隱藏該賣家，並通知賣家。

第五條　使用者行為規範

5.1 禁止行為

使用者不得從事下列行為：

5.1.1 違法或侵權行為

違反中華民國或代購所涉及國家之法律，包含但不限於洗錢、詐欺、逃漏稅、代購違禁品 / 管制物品 / 仿冒品 / 未經許可之藥品或醫療器材 / 保育類動植物製品、散布兒童色情或恐怖主義內容。
侵害他人之智慧財產權、隱私權、肖像權、名譽權，或公開他人個資、冒用他人身分。
侵害本平台之商標、商譽、智慧財產權。

5.1.2 平台秩序破壞

散布病毒、惡意程式、釣魚連結；嘗試逆向工程、破解或反編譯本平台。
使用爬蟲或自動化程式大量抓取資料；規避或干擾本平台之安全機制、速率限制、權限控管。
偽造身分憑證、註冊多重帳號規避停權。
操縱評價、許願、追蹤等系統指標（含人為、機械、付費刷量）。

5.1.3 不當內容與商業濫用

上傳含色情、暴力、血腥、歧視（性別、種族、宗教、性傾向、身障）、騷擾、霸凌之內容。
散布謠言、不實訊息或人身攻擊。
將本平台作為商業廣告、招攬客戶至外部平台之工具（賣家於個人頁公開揭露社群帳號不在此限）。

5.2 內容責任

使用者於本平台發布之所有內容，由使用者自行承擔全部責任，包含但不限於：商品資訊、代購描述、評價內容、檢舉內容、圖片、留言。
本平台不對使用者發布內容之真實性、合法性、適當性負責。
本平台得依社群守則或自行判斷，移除違規內容、軟刪除商品、下架代購、停權帳號，無須事前通知。

5.3 評價系統使用規範

評價內容須基於實際交易經驗，不得虛構。
不得發布誇大、辱罵、人身攻擊、洩漏個資之評價。
每位買家對同一賣家僅能留一筆評價。
賣家不得透過利誘、威脅或其他不正當手段影響買家評價。
賣家得回覆評價，回覆內容亦受本條款拘束。
評價一經提交即儲存於本平台，本平台保留依社群守則隱藏不當評價之權利。

5.4 檢舉

使用者可檢舉以下對象：代購上架、評價、連線公告、賣家帳號。
每筆檢舉應載明具體理由；理由之字數上限依本平台檢舉介面之當時設定為準。
惡意檢舉、不實檢舉將被視為違規行為，本平台得停權檢舉者帳號。

5.5 站內訊息規範

本平台提供買賣雙方之站內訊息功能。使用訊息功能時：

使用目的限制：訊息僅供與代購相關之溝通（如商品詢問、出貨進度、規格確認），不得作為以下用途：
- 廣告、招攬、垃圾訊息
- 騷擾、霸凌、仇恨言論、人身攻擊
- 詐騙、釣魚連結、惡意檔案
- 引導至外部平台進行詐騙或繞過社群守則
- 索取他人個資、密碼、信用卡資訊
內容責任：訊息內容由發送者自負其責，本平台不主動審查訊息內容，但有檢舉時得依社群守則調閱、處置。
訊息保留：訊息儲存於本平台至帳號刪除為止；對話對方仍可能持有訊息副本。
個資保護：雙方於訊息中交換之個人資料（如收件地址、電話），僅得用於完成代購，不得作其他用途、不得外洩。
連線雙方限制：對話僅該對買賣雙方可見，本平台僅於必要時（如違規調查、檢舉處理、法令要求）始得閱覽。

第六條　智慧財產權

6.1 平台所有權

本平台之網站架構、原始碼、UI 設計、Logo、商標、文字、圖片、資料庫結構、演算法等，其智慧財產權均屬本平台或合法授權人所有。
未經本平台事前書面同意，使用者不得複製、修改、散布、出售、出租、改作、公開傳輸、公開展示、編輯、衍生創作或以任何形式利用前述內容。

6.2 使用者內容授權

當您於本平台發布內容（含商品資訊、代購描述、評價、圖片等）時，您同意：

保證權利完整：您保證對所發布之內容擁有合法之權利或已取得合法授權。
授予本平台使用權：您授予本平台全球性、非專屬、免權利金、可再授權、可轉讓之權利，於提供、宣傳、改善本平台服務之目的範圍內，使用、重製、修改、改作、散布、公開傳輸、公開展示、翻譯您所發布之內容。
授權範圍：包含於本平台、相關行動應用、社群媒體、行銷宣傳素材中使用。
授權期間：自您發布起至您刪除該內容為止；但本平台基於備份、紀錄、法令義務或爭議處理之需要，得保留該內容於系統內部一定期間。
不可撤回之例外：對於已被他人引用或形成統計資料之部分（如已被引用之評價、平均評分計算），本平台得繼續使用而不受刪除影響。

6.3 第三方權利保護

若您認為本平台上之內容侵害您之智慧財產權，請以書面通知本平台，並提供以下資訊：
- 權利人身分與聯絡方式
- 受侵害權利之描述
- 涉嫌侵權內容之具體位置（URL 或內容識別資訊）
- 權利人之聲明與簽名
本平台收到通知後將進行調查，必要時移除涉嫌侵權內容。

第七條　平台服務之提供

7.1 服務變更與中斷

本平台得隨時新增、修改、停止部分或全部服務。
為進行系統維護、升級、修復、災害應變等，本平台得暫停服務，並儘可能事前通知。
本平台不保證服務不間斷、無錯誤、絕對安全。

7.2 帳號終止

7.2.1 使用者主動終止

使用者可於帳號設定中刪除帳號。刪除後：

個人識別資料（Email、手機、頭像、display name、username）將被匿名化或刪除
與其他使用者互動之內容（評價、追蹤、許願）將依個資刪除規範處理
已完成之交易紀錄、檢舉紀錄、稽核紀錄因法令或爭議處理需要保留

7.2.2 本平台終止

本平台得於下列情形終止使用者帳號：

使用者違反本條款或社群守則
使用者長期未使用本平台而閒置（具體閒置期間以本平台公告為準）
法令或主管機關要求
本平台停止提供服務

7.3 帳號終止後果

帳號終止後使用者不得再使用本平台任何服務。
終止前已存在之債權債務關係不因終止而消滅。
終止後，本條款中關於免責、智慧財產權、爭議處理、準據法等條款仍有效。

第八條　免責聲明（重要）

8.1 服務與內容之免責

本平台依**現況（"AS IS"）**提供服務，不擔保服務之適用性、可靠性、即時性、無錯誤、無病毒、不間斷，亦不擔保使用者發布內容之真實性、合法性、適當性。
因系統維護、硬體故障、網路中斷、不可抗力、第三方服務異常、使用者端設備問題、駭客攻擊或惡意程式等所致之服務暫停或中斷，本平台不負賠償責任。
評價、許願數、追蹤數等指標僅供參考，本平台不保證其能反映賣家實際信用；搜尋與推薦排序為平台依其考量決定，不對排序公平性作具體保證。

8.2 交易行為之免責

本平台為媒合服務提供者，非交易之任何一方，不對賣家身分真實性、商品品質 / 規格 / 數量 / 產地 / 真偽、交付時間、運送、海關清關、關稅繳納、雙方履約能力、退換貨、退款等事項負任何責任。
賣家因代購行為所涉之法律責任（包含進出口法令、智慧財產權法、消費者保護法、關稅法、稅捐稽徵法等），由賣家自行承擔。
買賣雙方之爭議應由雙方自行解決，本平台僅依社群守則協助處理違規行為，不擔任仲裁或調解角色。

8.3 損害賠償上限與強制法保留

於法律允許之最大範圍內，本平台對使用者之全部賠償責任（含直接、間接、衍生、附隨、懲罰性損害、利潤 / 商譽 / 資料 / 營業損失），累計上限為使用者於損害發生前 12 個月內向本平台支付之費用總額；若無支付費用，則為新台幣 1,000 元。
本條免責條款不適用於本平台故意或重大過失所致之損害，亦不排除依強制規定本平台應負之責任。

第九條　使用者賠償義務

若因使用者違反本條款、違反法令、侵害他人權利，致本平台、其關係企業、員工、合作夥伴或其他使用者受有損害（含訴訟費用、律師費、和解金、行政罰鍰），使用者應全額賠償。

本平台得自使用者帳戶內之任何餘額（如有）中直接扣抵賠償金額。

第十條　爭議解決與準據法

本條款及您使用本平台所生之一切爭議，以中華民國法律為準據法。
因本條款或本平台所生之爭議，雙方合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。但不排除消費者保護法第 47 條或其他強制管轄規定之適用。
雙方同意於訴訟前先行協商解決，協商不成方得提起訴訟。

第十一條　條款修訂

本平台得隨時修訂本條款，並透過站內公告、Email 通知或使用者登入時提示等方式告知。
修訂條款於公告所載生效日起生效；如未明定，自公告起 7 日後生效。
修訂後使用者繼續使用本平台，即視為同意修訂內容；若不同意，請停止使用並可選擇刪除帳號。

第十二條　其他事項與聯絡方式

條款獨立性：本條款任一條文如經認定為無效、不合法或不可執行，不影響其他條文之效力。
棄權之保留：本平台未行使本條款任何權利，不構成對該權利之棄權。
不可抗力：因不可抗力（天災、戰爭、政府命令、傳染病、網路斷線、第三方服務中斷）所致之服務中斷或履約障礙，本平台不負違約責任。
條款語言：本條款以繁體中文為準；如有翻譯版本僅供參考，牴觸時以繁體中文為準。
完整性：本條款連同隱私政策及本平台公告之其他規範，構成您與本平台間之完整協議。
聯絡方式：服務信箱 contact@kozukase.com，客服回覆時間：週一至週五 9:00–18:00（國定假日除外）。

本條款最後更新日期：2026-05-21

您一旦使用本平台服務，即表示您已詳讀、理解並同意接受本條款全部內容。

使用者條款